Cao đẳng
Từ một sinh viên Thiết kế đồ họa đến Founder & CEO của Zeno Digital Marketing, Tống Quang Chiểu là một trong những câu chuyện tiêu biểu cho tinh thần dám nghĩ, dám làm và chủ động tạo dựng sự nghiệp của sinh viên Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội (HHT). Hành trình ấy cho thấy: học nghề không chỉ là con đường để tìm việc làm, mà còn có thể trở thành điểm xuất phát để người trẻ tạo dựng doanh nghiệp và tạo việc làm cho người khác.
Sinh ra và lớn lên tại Chương Mỹ (TP. Hà Nội), Tống Quang Chiểu đến với HHT và lựa chọn Thiết kế đồ họa (Khoa Công nghệ thông tin) trong một thời điểm mà khái niệm Digital Marketing và thương mại điện tử còn chưa phát triển mạnh như hiện nay. Những gì anh được học khi đó khá cụ thể: kỹ năng nghề, khả năng thực hành và tư duy xử lý một sản phẩm bằng chuyên môn của mình. Nhưng chính nền tảng ấy lại trở thành điểm tựa cho một hành trình rộng hơn sau này. Năm 2014, khi còn là sinh viên Khóa 3, anh giành giải Ba tại Kỳ thi Kỹ năng nghề TP. Hà Nội. Quan trọng hơn một giải thưởng, những năm tháng học tập và thực hành tại HHT giúp anh có cơ hội tiếp xúc sớm với công việc thực tế, hiểu hơn yêu cầu của thị trường và hình thành thói quen nhìn nghề nghiệp từ góc độ tạo ra giá trị.
Từ một sinh viên HHT, Quang Chiểu hôm nay đang điều hành một doanh nghiệp với hơn 150 nhân sự, hơn 3.000 dự án theo số liệu Zeno Digital công bố.
Ra trường, Chiểu không đi quá xa khỏi chuyên môn ban đầu nhưng nhanh chóng nhận ra một thay đổi lớn đang diễn ra quanh mình. Internet trở thành một phần ngày càng quan trọng trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp bắt đầu đầu tư nhiều hơn cho quảng cáo trực tuyến, trong khi cách làm Digital Marketing khi ấy vẫn còn khá mới. Qua quá trình làm việc, anh nhận thấy khách hàng không chỉ cần một đơn vị “chạy quảng cáo”, mà cần một giải pháp có thể trả lời câu hỏi quan trọng hơn: chi phí bỏ ra có thực sự tạo thành khách hàng, đơn hàng và doanh thu hay không? Khoảng trống ấy khiến Chiểu bắt đầu suy nghĩ về một hướng đi khác, thay vì chỉ làm công việc chuyên môn cho người khác.
Khoảng năm 2017, anh cùng các cộng sự xây dựng Zeno Digital Marketing. Những ngày đầu của doanh nghiệp không có nhiều thứ để dựa vào ngoài năng lực chuyên môn và kinh nghiệm thực tế. Từ việc tìm kiếm khách hàng, triển khai từng dự án, xử lý những bài toán phát sinh đến xây dựng đội ngũ, Quang Chiểu vừa làm vừa học cách vận hành một doanh nghiệp. Chính quá trình đó buộc anh bước ra khỏi giới hạn của một người làm nghề: phải hiểu khách hàng sâu hơn, hiểu thị trường, biết quản trị con người, kiểm soát nguồn lực và quan trọng nhất là chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.
Doanh nghiệp có mạng lưới hoạt động tại Việt Nam và pháp nhân tại Hoa Kỳ, đồng thời đang mở rộng định hướng sang thương mại điện tử xuyên biên giới.
Zeno dần hình thành hướng đi riêng khi tập trung vào hiệu quả kinh doanh thay vì chỉ những chỉ số quảng cáo. Khi thị trường chuyển dịch mạnh sang thương mại điện tử, doanh nghiệp tiếp tục dịch chuyển theo. Năm 2020, Zeno tham gia mạng lưới đối tác TikTok For Business và trở thành một trong những đại lý quảng cáo đầu tiên của TikTok tại Việt Nam. Đến tháng 2/2022, doanh nghiệp triển khai TikTok Shop, sau đó mở rộng sang vận hành gian hàng, quảng cáo, đào tạo, hỗ trợ nhà bán hàng và các giải pháp tăng trưởng trên nhiều nền tảng thương mại điện tử. Từ một agency Digital Marketing, Zeno từng bước trở thành đơn vị đồng hành sâu hơn với doanh nghiệp trong cả quá trình kinh doanh trên môi trường số.
Nhưng khi đã có vị trí nhất định ở thị trường trong nước, Quang Chiểu lại nhìn về một bài toán lớn hơn: làm thế nào để doanh nghiệp Việt có thể bán hàng ra thế giới? Thương mại điện tử xuyên biên giới mở ra một thị trường rộng lớn, nhưng đồng thời đặt ra những yêu cầu hoàn toàn khác về công nghệ, dữ liệu, nội dung, vận hành, logistics, thanh toán và khả năng thích ứng với hành vi người tiêu dùng ở từng quốc gia. Với Zeno, đây không đơn giản là mở thêm một dịch vụ. Đó là bước chuyển từ việc giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động bán hàng trong nước sang xây dựng năng lực để đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình đi ra thị trường quốc tế.
Theo định hướng được Zeno công bố, doanh nghiệp đang đầu tư vào công nghệ, dữ liệu và AI, phát triển năng lực triển khai đa ngôn ngữ và nghiên cứu hành vi người tiêu dùng theo từng thị trường. Cùng với đó là các hoạt động hợp tác nhằm kết nối nguồn lực và kinh nghiệm thị trường, hướng tới hỗ trợ nhà bán hàng Việt Nam tiếp cận các thị trường quốc tế. Nếu ở giai đoạn đầu, câu hỏi của Quang Chiểu là làm thế nào để quảng cáo tạo ra doanh thu, thì ở giai đoạn hiện tại, bài toán đã được mở rộng thành: làm thế nào để một doanh nghiệp Việt có thể tăng trưởng bền vững khi bước ra khỏi thị trường nội địa?
Nhìn lại con đường ấy, điểm đáng chú ý là Quang Chiểu chưa bao giờ phải “bỏ nghề” để khởi nghiệp. Ngược lại, anh đi ngày càng xa nhờ chính nền tảng nghề nghiệp ban đầu. Thiết kế đồ họa giúp anh bước vào thị trường; quá trình làm việc đưa anh đến với Digital Marketing; những bài toán của khách hàng dẫn anh tới thương mại điện tử; và sự phát triển của thị trường tiếp tục mở ra hướng đi xuyên biên giới. Mỗi chặng đường đều nối tiếp chặng trước, tạo thành một quá trình phát triển tự nhiên thay vì những cú rẽ đột ngột.
Đó cũng là điều khiến câu chuyện của Tống Quang Chiểu có ý nghĩa với sinh viên HHT. Khởi nghiệp không nhất thiết phải bắt đầu bằng một ý tưởng thật lớn. Nhiều khi, nó bắt đầu từ việc một người làm thật tốt nghề của mình, hiểu vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và nhìn thấy cơ hội ở nơi người khác chưa nhìn thấy. Khi năng lực nghề nghiệp đủ vững, người trẻ có thể đi làm; khi tích lũy đủ kinh nghiệm, họ có thể trở thành chuyên gia hoặc quản lý; và nếu muốn đi xa hơn, họ hoàn toàn có thể dùng chính năng lực ấy để xây dựng doanh nghiệp của riêng mình.
Từ một sinh viên HHT, Quang Chiểu hôm nay đang điều hành một doanh nghiệp với hơn 150 nhân sự, hơn 3.000 dự án theo số liệu Zeno Digital công bố. Doanh nghiệp có mạng lưới hoạt động tại Việt Nam và pháp nhân tại Hoa Kỳ, đồng thời đang mở rộng định hướng sang thương mại điện tử xuyên biên giới. Những con số đó cho thấy quy mô của một doanh nghiệp; nhưng phía sau chúng là một câu chuyện gần gũi hơn: một người trẻ bắt đầu bằng việc học nghề, bước vào thị trường bằng năng lực của mình và từng bước xây dựng vị trí riêng bằng khả năng học hỏi, thích nghi và dám chịu trách nhiệm với lựa chọn.
Quang Chiểu gửi tới học sinh, sinh viên HHT một lời nhắn ngắn gọn: “Hãy là người tử tế có khát vọng.” Có lẽ chính hành trình của anh đã giải thích rõ nhất cho câu nói ấy. Khát vọng không nhất thiết phải được thể hiện bằng những mục tiêu thật lớn ngay từ đầu; đôi khi nó nằm ở việc không bằng lòng với giới hạn hiện tại, luôn muốn làm tốt hơn và sẵn sàng học thêm khi công việc đòi hỏi. Còn sự tử tế, trong kinh doanh, không nằm ở những lời nói đẹp mà ở cách một doanh nghiệp tạo ra giá trị thực cho khách hàng, đối xử với cộng sự và chịu trách nhiệm với những gì mình cam kết.
Từ HHT đến Zeno Digital là một chặng đường mà điểm xuất phát chỉ là một nghề, nhưng đích đến không bị giới hạn bởi nghề ấy. Tống Quang Chiểu đã biến kiến thức được học thành năng lực, biến năng lực thành cơ hội kinh doanh và từ cơ hội ấy xây dựng một doanh nghiệp đang hướng tới những thị trường lớn hơn. Câu chuyện của anh vì thế không chỉ nói về một cựu sinh viên khởi nghiệp thành công, mà còn gợi mở một cách nhìn khác về học nghề: học để có một nghề trong tay, nhưng cũng học để có đủ năng lực tự quyết định mình sẽ đi đến đâu.
| ZENO DIGITAL – NHỮNG CON SỐ VÀ DẤU ẤN ĐÁNG CHÚ Ý
3.000+ dự án đã triển khai
150+ nhân sự
10 năm kinh nghiệm
HỆ THỐNG HOẠT ĐỘNG: Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh – Hoa Kỳ, với Zeno Global LLC đăng ký tại Delaware.
ĐỐI TÁC TIKTOK: Tham gia mạng lưới TikTok For Business từ năm 2020; triển khai TikTok Shop từ năm 2022; trở thành đối tác hàng đầu của TikTok từ năm 2023.
TOP 1 TIKTOK FOR BUSINESS: Được vinh danh Đối tác Top 1 TikTok For Business tại Vietnam TikTok SMB Summit 2024.
ALLIANCE PARTNER: Được ByteDance ghi nhận vai trò Alliance Partner tại chương trình Tetastic with TikTok.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: Phát triển các giải pháp quảng cáo, vận hành và tăng trưởng trên TikTok Shop, Shopee, Facebook Ads và các nền tảng thương mại điện tử.
Trung tâm TS & GQVL (thực hiện)./.
